Lo que todos quieren saber:
¿Cómo hago mi pedido?
1. Primero lo primero: Encuentra tu producto utilizando las opciones de búsqueda de la plataforma,
en algunos productos podrás elegir entre color y medidas.
2. Haz clic en el botón “añadir al carrito” para agregar el producto a tu carrito de compras. Puedes proceder al pago
o puedes seguir navegando en la página y agregar más productos a tu carrito.
en algunos productos podrás elegir entre color y medidas.
2. Haz clic en el botón “añadir al carrito” para agregar el producto a tu carrito de compras. Puedes proceder al pago
o puedes seguir navegando en la página y agregar más productos a tu carrito.
3. Para finalizar la compra, haz clic en “Proceder al pago”. Si aún no te has registrado en nuestra página, deberás llenar
algunos campos con datos personales, de igual forma deberás ingresar la dirección donde será entregado tu pedido.
algunos campos con datos personales, de igual forma deberás ingresar la dirección donde será entregado tu pedido.
4. Elige el método de pago que más te convenga:
Tarjeta de Crédito o Débito, Master Card, Paypal, Mercado Pago, 7 Eleven y Oxxo, o pago en ventanilla bancaria.
Tarjeta de Crédito o Débito, Master Card, Paypal, Mercado Pago, 7 Eleven y Oxxo, o pago en ventanilla bancaria.
5. Si tienes algún cupón, antes de finalizar tu compra ingresa el código respetando mayúsculas, minúsculas y números,
en automático se hará el descuento del monto del cupón en el total de tu compra. En algunos casos los cupones están
sujetos a ciertas restricciones, revisa la vigencia y el mínimo de compra para ser aplicado. Da clic en “Pagar”
en automático se hará el descuento del monto del cupón en el total de tu compra. En algunos casos los cupones están
sujetos a ciertas restricciones, revisa la vigencia y el mínimo de compra para ser aplicado. Da clic en “Pagar”
¿Cuáles son las formas y métodos de pago?
Online(Desde la plataforma) Tarjeta de Crédito, Débito, American Express, Paypal, Mercado Pago.
Offline(Fuera de la plataforma) 7 Eleven / Oxxo, Ventanilla Bancaria.
¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?
Esto se debe a circunstancias ajenas a nuestro sitio, por lo que no disponemos de dicha información.
Te sugerimos comunicarte con tu banco para consultar la razón del rechazo.
Te sugerimos comunicarte con tu banco para consultar la razón del rechazo.
¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?
¡Aún mejor! La foto se queda corta en comparación con el producto.
¿Cómo saber si mi compra fue exitosa?
¡Muy sencillo! Al completar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.
Si no lo recibiste, envíanos un correo a: contacto@expresa.com o regálanos una llamadita: 3331095715
¿Cómo va mi pedido?
Inicia sesión y accede al apartado “Rastrear mi pedido” ¡Ahí podrás consultar el estatus en tiempo real!
¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?
¡Claro! Puedes hacerlo desde el carrito de compra, siempre y cuando no hayas tramitado el pago.
¿Hacen envíos a cualquier parte de la República?
¡Sí! Hacemos envíos a todo el interior de nuestro México lindo y querido.
¿Puedo solicitar una factura electrónica?
Sí, Puedes solicitar una factura electrónica durante los 30 días posteriores a la fecha de compra.
Envía un correo a contacto@expresa.com con tus datos fiscales para tramitarla.
Envía un correo a contacto@expresa.com con tus datos fiscales para tramitarla.
¿Cómo los contacto?
¡Nos encantará saber de ti!
Si tienes alguna duda, estaremos listos para atenderte:
De Lunes a Viernes de 9:00 am a 5:00 pm, Llámanos:
3331095715 o escríbenos por el chat en línea: www.expresa.com
3331095715 o escríbenos por el chat en línea: www.expresa.com
Si prefieres hacerlo por correo, te responderemos en menos de 12 horas
Escríbenos a: contacto@expresa.com